Placeringsort

Flera orter

Diarienummer

FK 2025/015448

Logga in och sök jobbet Öppnas i nytt fönster

Genom ett nära ledarskap skapar du som enhetschef förutsättningar för dina medarbetare att på bästa sätt möta våra försäkrade på andra språk än svenska. Dina medarbetare arbetar främst via telefoni men också med e-post och handläggning. Du skapar förutsättningar för att dina medarbetare ska kunna och vilja ta stort ansvar för såväl teamets resultat som för sin egen utveckling.

Nära ledarskap och hållbar arbetsplats

Som enhetschef är du den chef som befinner dig närmast medarbetarna och verksamheten. Du ansvarar för att leda och driva det dagliga arbetet utifrån avdelningens uppdrag och mål där den statliga värdegrunden genomsyrar ditt arbete. Genom ditt ledarskap förmedlar du tydliga förväntningar, följer upp mål och ger dina medarbetare rätt förutsättningar att ta sitt ansvar. Du har personalansvar såväl som resultat- och uppföljningsansvar för teamen i din enhet.

Din enhet består av ca 20 medarbetare vars arbete riktar sig till de medborgare som behöver komma i kontakt med Försäkringskassan genom andra språk än svenska. Du ansvarar för en enhet med medarbetare på din placeringsort, Göteborg eller Stockholm. Genom ett nära ledarskap skapar du den förutsägbarhet, trygghet och hållbarhet som är nödvändig för att medarbetarna ska kunna ta sitt ansvar samt möta behov av förändring. Du skapar förståelse för sammanhang, riktning och de målbilder avdelningen satt upp och tar fram de planer din verksamhet behöver.

Som enhetschef är du ett stöd för områdeschefen och du ingår i områdets ledningsgrupp som består av ca 10 personer, där bidrar du med din kompetens och ditt engagemang. Du anpassar och utövar ditt ledarskap på ett sätt som skapar förutsättningar för medarbetarna att använda sitt omdöme och kompetens.

Tjänsten innebär att du hanterar sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande.

Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar.

Vi söker dig som

• har högskoleexamen eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• har god ledarskapsförmåga
• främjar andras professionella och personliga utveckling
• arbetar för att nå mål och resultat, följer upp effekterna av egna och andras aktiviteter
• har ett systematiskt arbetssätt
• samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål
• har god självkännedom och är stabil som person, främjar ett förtroendeskapande arbetsklimat
• främjar ömsesidig dialog, är lyhörd och anpassar sin kommunikation efter behov och situation.

Det är meriterande om du

• har erfarenhet av operativt ledarskap i en liknande verksamhet
• har erfarenhet av kundtjänst via telefon
• har erfarenhet av coachande ledarskap och att leda i förändring
• har erfarenhet av produktionsstyrning
• har erfarenhet av att planera din verksamhet i samarbete med kollegor på distans.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt

Två tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. Möjlighet till distansarbete finns om arbetet tillåter. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet. Placeringsort/er: Göteborg och Stockholm.

Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök fk.se/jobbahososs

Kontaktpersoner

Chef: Anna Müller, 010-111 53 31 (för frågor om tjänsten, semester v.32. Tillgänglig v.30-31). HR-specialist: Ottilia Rasimus, ottilia.rasimus@fk.se eller 010-112 24 09 (semester tom 11 augusti och därefter tillgänglig för frågor om rekryteringsprocessen. Under v30-31 kan du kontakta HR-specialist Emil Jarengrim: emil.jarengrim@fk.se. Under v32 kan du kontakta HR-specialist Peter Olegson: peter.olegson@fk.se). ST: Marcus Dufwa, 010-111 76 56, Saco-S: Nikita Carlsson, 010-111 72 41, Seko: Johanna Grundström, 010-115 30 44.

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast den 10 augusti 2025. Ladda gärna upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan. 

Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till bank-id ringer du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.

Vi ska i allt vi gör, agera med utgångspunkt i principen om alla människors lika värde, rättssäkerhet och med god service till medborgarna.