Placeringsort

Uppsala

Diarienummer

FK 2025/014236

Logga in och sök jobbet Öppnas i nytt fönster

Återbetalning är ett dynamiskt verksamhetsområde som ständigt utvecklas. Vi finns idag på 7 olika orter i landet och utökar nu vår verksamhet i Uppsala. Som specialist är du en nyckelperson på enheten och bidrar i ett område där arbetssätten präglas av samarbete, ansvarstagande och lösningsfokus.

Coachning, utveckling och samarbete

Som specialist ger du råd och stöd till handläggare gällande försäkringstolkning och aktuella handläggningsprocesser. Genom att coacha handläggarna bidrar du till att de har rätt kompetens för att möta sökandes och försäkrades behov. Du bidrar aktivt till att skapa ett arbetsplatslärande klimat och du identifierar det samlade kompetensbehovet och initierar möjliga utvecklingsvägar. Tjänsten innebär att du hanterar sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande.

I arbetet ingår att bidra till förändring och utveckling av processerna och du har en viktig roll i implementeringen av regel- och processförändringar. I uppdraget ingår även att stödja enhetschefer med uppföljning av kvalitet i handläggningen samt vara ett stöd till den lokala ledningsgruppen i frågor som berör ditt specialistområde. Som specialist inom Återbetalning är du en del av en geografiskt utspridd specialistgrupp och samarbetar även med ledningsgrupp och verksamhetsutvecklare.  

Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar.

Vi söker dig som 

• har högskoleexamen eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• har ett coachande förhållningssätt
• kan förstå och analysera komplexa frågor
• agerar på eget initiativ och tar ansvar för att nå goda resultat
• har god kommunikativ förmåga såväl muntligt som skriftligt och har lätt för att kommunicera med stora och små grupper
• är stabil och har förmåga att skapa förtroende
• samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål.

Det är meriterande om du

• fördjupade kunskaper inom socialförsäkringen, förvaltningsrätt samt offentlighet och sekretess
• specialist- eller handläggningskunskap inom Återbetalning
• erfarenhet av kvalitetssäkring av ärenden
• goda kunskaper om Försäkringskassans organisation
• har ett lösningsfokuserat och flexibelt förhållningssätt.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt

1 tjänst tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet. Placeringsort: Uppsala.

Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök fk.se/jobbahososs

Kontaktpersoner

Chef: Lina Faulkner, 010-112 35 89 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Carin-Maria Dahlberg, 0101- 113 10 47, carin-maria.dahlberg@forsakringskassan.se (för frågor om rekryteringsprocessen).

Fackförbundet ST: Anne Catrine Gemzell, 010-111 25 29. Saco-S: Johan Dahl, 010-118 87 50. Seko: Johanna Grundström, 010-115 30 44. 

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast den 23 juni 2025. Ladda gärna upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan.

Vi ska i allt vi gör, agera med utgångspunkt i principen om alla människors lika värde, rättssäkerhet och med god service till medborgarna.