Placeringsort

Uppsala

Diarienummer

FK 2026/003392

Logga in och sök jobbet Öppnas i nytt fönster

På uppdrag av din lokala ledning bidrar du till att de som har ansvar för handläggningen av enskilda ärenden i socialförsäkringen har rätt kompetens att möta kundernas behov. Därigenom medverkar du till att kunderna får överblick, kontroll och trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan, så att de kan ta tillvara sina rättigheter och fullgöra sina skyldigheter. I samarbete med lokal ledning och stödfunktioner deltar du aktivt i utvecklingen av total kvaliteten i socialförsäkringens tillämpning.

Coachning, utveckling och samarbete

Som specialist ger du råd och stöd till handläggare/utredare gällande försäkringstolkning och aktuella handläggningsprocesser. Genom att coacha handläggarna/utredarna bidrar du till att de har rätt kompetens för att möta sökandes och försäkrades behov. Du bidrar aktivt till att skapa ett arbetsplatslärande klimat och du identifierar det samlade kompetensbehovet och initierar möjliga utvecklingsvägar. Som medarbetare på Försäkringskassan har du ett högt säkerhetsmedvetande eftersom myndigheten kommer i kontakt med sekretessbelagda uppgifter. I arbetet ingår att bidra till förändring och utveckling av processerna och du har en viktig roll i implementeringen av regel- och processförändringar. I uppdraget ingår även att stödja enhetschefer med uppföljning av kvalitet i handläggningen samt vara ett stöd till den lokala ledningsgruppen i frågor som berör ditt specialistområde. Som specialist inom avdelningen Barn och Familj är du en del i ett team av nio specialister och du har även ett nära samarbete med de försäkringsmedicinska rådgivarna. Tjänsten innebär att du hanterar sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande.

Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar.

Vi söker dig som 

• har högskoleexamen eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• har specialistkompetens och sakkunskap (alt handläggningskunskap) inom Föräldraförsäkring
• har ett coachande förhållningssätt
• kan förstå och analysera komplexa frågor
• agerar på eget initiativ och tar ansvar för att nå goda resultat
• har god kommunikativ förmåga, i både tal och skrift
• är trygg och förtroendeingivande, även i belastade situationer
• samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål.

Det är meriterande om du har

• fördjupade kunskaper inom socialförsäkringen, förvaltningsrätt samt offentlighet och sekretess
• har goda kunskaper inom minst ett av Försäkringskassans förmånsområden, gärna inom Föräldraförsäkring
• goda kunskaper inom minst ett av Försäkringskassans förmånsområden, gärna inom Föräldraförsäkringen Barn och Familj
• erfarenhet av handledning av nyanställda
• erfarenhet av kvalitetssäkring av ärenden inom Föräldraförsäkringen
• goda kunskaper om Försäkringskassans hemsida/ självbetjäningstjänster och Försäkringskassans organisation
• erfarenhet av att ta eget ansvar och fördela arbetet självständigt utifrån verksamhetens behov

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt

Vikariat, heltid, med tillträde beräknat den 2 maj 2026. Vikariatet sträcker sig tom den 31 januari 2027. I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. Möjlighet till distansarbete finns om arbetet tillåter. Placeringsort: Uppsala.

Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök fk.se/jobbahososs

Kontaktpersoner

Chef: Susanna Wollter, 010-111 98 59, Åsa Hellman 010-116 26 75 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Denise Marica, denise.marica@forsakringskassan.se, 010-113 45 12 (för frågor om rekryteringsprocessen). ST: Therese Plantin, 010- 119 22 35, Saco-S: Daria Memetovic, 010-118 40 78, Seko: Johanna Grundström, 010-115 30 44.

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast den 21 februari 2026. Ladda gärna upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan.

Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till bank-id ringer du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.

Vi ska i allt vi gör, agera med utgångspunkt i principen om alla människors lika värde, rättssäkerhet och med god service.