Tänk på att...
Din webbläsare är av en äldre modell. Det innebär att du kanske inte kan använda alla funktioner på webbplatsen. Vi rekommenderar att du uppdaterar till en nyare version.

Positivt mottagande för Försäkringskassans nya app

Nu finns Försäkringskassans nya app att ladda ner i beta-version, både till IOS (Apple) som Android.

I appen kan du enkelt se kommande och tidigare utbetalningar i dina ärenden. Samtidigt är flera nya funktioner på gång.

"Vi är väldigt nöjda"

Mottagandet har varit positivt och redan har över 1700 nedladdningar gjorts – och drygt 2500 personer har registrerat sig som testare av appen.

– Vi är väldigt nöjda med tanke på att det bara är en beta-app och framför allt är vi väldigt glada för de positiva reaktionerna och de bra förslag vi får från kunderna om hur vi kan förbättra den, säger Tony Saukko, verksamhetsutvecklare på Försäkringskassan.

Enklare inloggning

Flera förbättringar har redan gjorts i appen:

  • Förenklad inloggning, genom att ge möjlighet att appen kommer ihåg personnummer
  • Förbättrat information kring när pengarna kommer utbetalas, genom att informera om förväntade handläggningstider
  • Förbättrad navigationen i appen
  • Lagt till möjligheten att navigera via gester (till exempel att svajpa till sidor)
  • Det går även att lämna kundsynpunkter på hur Försäkringskassan borde utveckla appen framöver

Varför tar Försäkringskassan fram en ny app?

– Den gamla appen är föråldrad och behövde därför avvecklas. Samtidigt ser vi ett kundbehov av att man vill kunna möta Försäkringskassan i en app för att kunna få en överblick över sina ärenden och kunna utföra vissa ärenden, berättar Tony Saukko.

Under 2020 kommer Försäkringskassan även att införa möjligheten att ansöka om vab, vård av barn, via appen.

Det kommer även att gå att se status i pågående ärenden i appen och användarna ska kunna välja att få notifieringar via appen, istället för sms eller mejl.

Testa Försäkringskassans app

IOS (testflight.apple.com)

Android (play.google.com)