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Deutsch (tyska)

Auf dieser Website finden Sie Informationen zu unserem Serviceangebot auf Deutsch.

Buchen Sie ein Gespräch auf Deutsch

Unser Kundencenter hat deutschsprachige Sachbearbeiter, mit denen Sie Telefontermine vereinbaren können. Unsere Sachbearbeiter können beispielsweise Auskünfte dazu geben, wie Sie verschiedene Leistungen beantragen.

Um einen Telefontermin buchen zu können, benötigen Sie eine E-Mail-Adresse. Nach der Terminbuchung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, auf den Sie einige Minuten vor Beginn des Gespräches klicken. Sie können dann wählen, ob die mit dem Sachbearbeiter sprechen oder chatten wollen, über Telefon oder Ihren Computer.

Falls Sie nicht den Link in der E-Mail benutzen, um am Gespräch teilzunehmen, rufen wir Sie stattdessen unter der von Ihnen angegebenen Telefonnummer an.

Besuchen Sie eines unserer Servicebüros

Unsere Servicebüros gibt es in ganz Schweden. Dort erhalten Sie Hilfe bei Fragen zur schwedischen Sozialversicherung, kommen aber auch in Kontakt mit anderen Behörden, wie dem schwedischen Steueramt, dem schwedischen Rentenamt und dem schwedischen Arbeitsamt. Im Servicebüro können Sie beispielsweise Auskünfte oder Hilfe dabei erhalten, Leistungen online zu beantragen.

Finden Sie ein Servicebüro in Ihrer Nähe

 

På den här sidan har vi samlat information och länkar till tjänster för dig som pratar tyska.

Boka samtal på tyska

Du kan boka ett samtal för att prata med en handläggare på vårt kundcenter som pratar tyska, på en tid som passar dig. Handläggaren kan ge dig information hur du anmäler och ansöker om ersättningar.

För att kunna boka ett samtal behöver du ha tillgång till en e-postadress. När du har bokat en tid får du ett e-postmeddelande med en länk i. Klicka på länken några minuter innan ditt samtal ska börja.

Du kan chatta eller prata med handläggaren på din dator eller på telefon. Om du inte går in i mötet via länken i e-postmeddelandet ringer vi istället upp dig på det nummer du lämnat.

Besök ett servicekontor

Det finns servicekontor i hela Sverige. Där kan du få hjälp i frågor som gäller Försäkringskassan men även andra myndigheter såsom Skatteverket, Pensionsmyndigheten och Arbetsförmedlingen. Du kan exempelvis få hjälp med information och att använda våra digitala tjänster för att ansöka om ersättning.

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