Privatperson

1. La demande

Vous pouvez faire votre demande sur Internet, par courrier ou sur place en nous rendant visite.

Lien vers le plan

 
2. N’oubliez pas

Sous l’onglet ”Délais de traitement et bon à savoir” sont énumérés les documents dont nous avons besoin  pour juger de votre droit à une indemnité. Il peut s’agir par exemple d’un contrat de location si vous demandez une allocation-logement, ou bien d’un certificat d’absence de l’enfant dans le cas de l’allocation parentale temporaire. Si vous joignez les documents dès le départ, nous pourrons traiter votre dossier plus rapidement. N’oubliez pas d’inscrire toutes les informations dans la demande et de la signer.

3. Nous jugeons de votre droit à une indemnité

Nous étudions votre dossier et vous demandons éventuellement des renseignements ou des pièces complémentaires.

4. Décision

Vous recevez soit un avis de virement soit une réponse par courrier (en suédois).

Là, on vous indique le montant et la date de versement.

Si la décision ne vous satisfait pas, vous pouvez demander à Försäkringskassan qu’elle soit révisée, en expliquant comment et pourquoi. Indiquez aussi vos nom, numéro national d’identité, adresse et numéro de téléphone. Si vous faites appel à un avocat, vous devez envoyer l’original du mandat.

Votre courrier doit être parvenu à Försäkringskassan dans un délai de deux mois à partir de la date de réception de la décision. 

5. Quand l’argent arrive-t-il ?

Le délai entre le dépôt de la demande et la date du versement dépend du type d’indemnité concerné. Vous trouverez les délais de traitement et les jours de versement pour différentes allocations en cliquant sur ”Délais de traitement et informations importantes”.