Privatperson

Om omprövning och överklagande

Om du är missnöjd med Försäkringskassans beslut kan du begära att vi omprövar beslutet.

Skriv ett brev där du anger vilket beslut det gäller, hur du vill att beslutet ändras och varför. Skicka sedan din begäran om omprövning till den enhet där grundbeslutet fattades, adressen framgår av det beslut som du är missnöjd med.

Du måste skicka in din begäran om omprövning inom en viss tid efter det att du tagit del av brevet med beslutet. Det står i beslutet hur lång tid du har på dig.

Missnöjd med Försäkringskassans omprövning

Om du också är missnöjd med omprövningsbeslutet kan du överklaga det till förvaltningsrätten.

Du skickar även i detta fall in ett brev till Försäkringskassan. Den aktuella adressen står i brevet med ditt beslut. Där står också när Försäkringskassan senast måste ha ditt överklagande.

Det är Försäkringskassan som skickar in ditt överklagande till förvaltningsrätten efter en kontroll av att ditt brev har kommit in i rätt tid.

I brevet skriver du ditt namn, personnummer, adress och telefonnummer i brevet. Om du anlitar ombud ska en fullmakt i original skickas med.

Tycker du att även förvaltningsrättens beslut är felaktigt kan du överklaga vidare till kammarrätten och i sista hand till Högsta förvaltningsdomstolen.

Mer information finns på Sveriges Domstolar: 
Sveriges domstolar (www.domstol.se, öppnar nytt fönster)

Om skadestånd

Om du anser att Försäkringskassan orsakat dig skada och vill ha ekonomisk kompensation har du möjlighet att begära skadestånd.

Det gör du genom att skriva ett brev där du talar om att du begär skadestånd. I brevet beskriver du på vilket sätt du menar att Försäkringskassan har gjort fel eller varit försumlig och vilken skada det orsakat dig. Du skriver också ditt namn, adress och andra kontaktuppgifter och gärna ditt personnummer.

Brister i handläggning eller information

Om du anser skadan orsakats genom brister i handläggningen av ditt ärende eller genom felaktig information ska du skicka brevet, tillsammans med alla handlingar som du vill att vi ska ta del av, till:

Försäkringskassan,
HK, Verksamhetsområde processjuridik,
103 51 Stockholm.

Du får ett brev som bekräftar att vi tagit emot din begäran om skadestånd.

Felaktigt eller uteblivet beslut
Om du istället anser att Försäkringskassan orsakat dig skada genom att fatta ett felaktigt beslut eller genom att inte ett fatta beslut, ska du istället skicka brevet och handlingarna till:
Justitiekanslern
Box 2308
103 17 Stockholm

Försäkringskassan alternativt Justitiekanslern prövar sedan om du har rätt till skadestånd enligt bestämmelserna i skadeståndslagen.