Privatperson

Du kan skicka ett e-postmeddelande till Försäkringskassan via formuläret nedan eller till kundcenter@forsakringskassan.se.

Vad kan du få hjälp med via e-post?
Vi besvarar allmänna frågor via e-post.

På frågor som rör ditt ärende kan vi för din säkerhet endast lämna begränsade svar. Svaret skickas därför till den e-postadress som finns angiven på "Mina sidor" (se nedan). Vill du ställa frågor i ett pågående ärende kan du i stället ringa kundcenter på tel. 0771-524 524.

Uppgifter i ditt ärende som ska lämnas på heder och samvete ska du inte skicka via e-post.

Mina sidor
"Mina sidor" hittar du under fliken Privatperson. För inloggning på "Mina sidor" krävs e-legitimation.

På "Mina sidor" kan du se utbetalningar och andra händelser i ditt ärende. Du kan även få information om till exempel utbetalningar via sms. Sådana aviseringar kan du anmäla där.

Inskickad e-post är allmän handling
E-post som du skickar till Försäkringskassan är allmän handling hos myndigheten. Informationen kan vara offentlig, vilket innebär att allmänheten och massmedia på begäran har rätt att ta del av informationen. Känsliga uppgifter om dig i dina ärenden skyddas dock normalt av sekretess.

* Obligatoriska fält