Privatperson

Här kan du skicka meddelanden till Försäkringskassan. Du kan också skicka e-posten till: kundcenter@forsakringskassan.se

Allmänna frågor
Försäkringskassan svarar här huvudsakligen på allmänna frågor.

Om dina frågor rör ditt ärende kan endast begränsade svar lämnas per e-post. Detta görs av säkerhetsskäl. Informationen skickas till den e-postadress som du har anmält på ”Mina Sidor” som du hittar under fliken Privatperson.
Vill du ställa frågor i ditt ärende kan du i stället ringa Kundcenter på tel. 0771-524 524.

I ärenden ska vissa uppgifter om faktiska förhållanden lämnas på heder och samvete. Sådana uppgifter ska du inte skicka in via e-post.

Mina sidor på denna webbplats
Försäkringskassan arbetar ständigt med att utveckla självbetjäningstjänsterna. På "Mina sidor" kan du för närvarande exempelvis se utbetalningar och andra händelser i ditt ärende.

Du kan även få information om till exempel utbetalningar via sms. Sådana aviseringar kan du också anmäla på Mina sidor.

Var noga med att ange rätt e-postadress.

E-post till Försäkringskassan är allmän handling
E-post du skickar till Försäkringskassan är allmän handling. Informationen kan vara offentlig, vilket i sin tur innebär att allmänheten och massmedia på begäran har rätt att ta del av materialet.

* Obligatoriska fält